管理學10大經典理論
1 minute read
管理學10大經典理論
管理學的三大源流 1910-1930
標準化管理-人是零件 效率為優先
Henry Fayol 管理程序學派之父 : 管理是門專業知識, 不能只靠經驗傳授
Frederick Taylor : 科學化管理, 提高生產效率
行為科學學派-注重工人群體關係
George Mayo : 工作滿意度, 人際關係也很重要
目標管理 1930-1960
建立共同目的激勵員工
給各級主管自主權, 用自己的方式管理團隊
graph TD;
檢視組織目標-->設定個人目標;
設定個人目標-->監督過程;
監督過程-->評估;
評估-->獎酬;
Peter Drucker : 經理人 Ex: 3個石匠在砌牆, A:我在養家糊口 B:我是本鎮最厲害的石匠 C:我在建造一座大教堂, C是真正的經理人, 知道自己的終極目標
X-Y理論 1930-1960
X理論:人們生性懶散, 需要胡蘿蔔和棍子管理
Y理論:人性本善, 工作目的包含自我實現
五力分析 1970-1980
競爭策略-探勘市場, 再投入資源
- 產業競爭者
- 潛在新進者
- 替代品
- 客戶
- 供應商
全面品質管理 1980-1990
全面品質管理-豐田
檢視8大過剩產出, 消除無價值的作業
- 生產過剩
- 在現場等候的時間
- 不必要的運輸
- 過度處理或不正確的處理
- 存貨過剩
- 不必要的移動
- 瑕疵
- 未能被使用的員工創造力
企業流程再造 1990-2000
企業再造不是修補, 而是全面質疑 翻新
graph TD;
制定願景和目標-->了解現有流程;
了解現有流程-->跳出傳統模式,找出新流程的設計方向;
跳出傳統模式,找出新流程的設計方向-->組織執行團隊,實施新流程;
組織執行團隊,實施新流程-->評估新流程運作成效;
評估新流程運作成效-->持續不斷改善;
核心競爭力 1990-2000
創造能在未來存活的能力 比固守現在優勢更重要
平衡計分卡 1990-2000
連結策略與行動 找出達成目標必須做的事
藍海策略 2000-
紅海:現在所有存在的產業
藍海:目前還不存在的市場
擺脫紅海 到達藍海 - 價值創新
- 消除衰退項目
- 減少太過競爭的項目
- 提升有加值空間的服務
- 創造新體驗
graph TD;
買方效益-->售價;
售價-->成本;
成本-->推行;
破壞式創新 2000-
找到被忽視的產業區段 從邊緣走到主流市場